為進一步密切黨群干群關(guān)系，有力推動群眾急難愁盼問題得到有效解決，6月5日上午，市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局黨組書記、局長田曉華帶隊來到12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺接聽市民來電，集中解答市民關(guān)于市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局行政職權(quán)范圍內(nèi)的相關(guān)咨詢和問題訴求。
碧桂園翹楚棠何時能交房？車庫內(nèi)自行安裝充電樁是否合法合規(guī)？房屋質(zhì)量存在安全隱患，燃氣預(yù)埋管道收費疑過高……在一個半小時的接聽時間里，共有10位市民來電。每接聽一個電話，田曉華都耐心詢問、認真記錄每一位群眾的問題訴求，對反映的事項逐一進行解答，能當(dāng)場協(xié)調(diào)解決的，現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決；對需要進一步核實辦理的，積極組織相關(guān)科室對問題進行調(diào)查處置，并向市民承諾將及時反饋處理結(jié)果，切實解決市民的疑惑與困難。
下階段，市住建局將堅持以人民為中心的發(fā)展思想，牢固樹立服務(wù)意識，高度重視相關(guān)領(lǐng)域群眾反映強烈的“急難愁盼”問題，提高服務(wù)質(zhì)量，著力解決問題，切實把工作做到位，從根源上解決問題，確保群眾合理合法的訴求事事有回音、件件能落實，切實為群眾排憂解難。
（全媒體記者 易君蓉）
