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本年度報告是根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）和省、地、市、縣政務公開工作要求，由沅陵縣人力資源和社會保障局編制。全文包括：概述、主動公開政府信息情況、依申請公開政府信息情況、政府信息公開申請行政復議訴訟和申訴情況、政府信息公開的收費及減免情況、存在的主要問題和改進措施等。

一、概述

我局2017年的政府信息公開工作，緊緊圍繞“保增長、保民生、保穩(wěn)定”，切實加大公開力度，不斷規(guī)范我局辦事公開和政務公開，把公開透明原則貫穿于人社工作的全過程，政府信息公開工作取得了較好的成效。2017年，我們主要開展了以下幾個方面工作：

（一）加強領導，健全機制。我局領導高度重視政府信息公開工作，建立了一把手親自抓，分管領導具體抓，股室及直屬單位抓落實的工作機制，確保有關工作順利推進。根據(jù)縣政府信息公開工作的要求，專門成立了由局長任組長、分管領導任副組長、各股室及直屬單位負責人為成員的信息公開領導小組，負責對信息公開工作的組織領導。領導小組下設辦公室，負責有關信息的梳理和日常工作的處理。

（二）分類管理，明確責任。為保證我局政府信息公開工作順利進行，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》及縣政務中心工作要求，我局及時對本局政府信息公開的范圍、主體、方式、程序和監(jiān)督等內容做進一步充實細化，將我局的政務信息全面梳理，確保職責明確，責任到人。建立健全信息受理流程和登記、查詢、辦理、備案、統(tǒng)計等規(guī)章制度，做到程序規(guī)范，配合默契，運轉有序；切實提高工作能力和業(yè)務水平，增強服務意識，努力提供優(yōu)質、高效、滿意的服務。

（三）夯實基礎，服務公眾。電子政務網站作為政務信息公開的窗口，發(fā)揮著重要的作用。為方便公眾了解信息，2017年,我局遵循“公開為原則，不公開為例外”的總要求,及時準確公布人社相關的信息，定期更新工作動態(tài)，公開我局的機構簡介、領導班子、機構設置和領導分工及其聯(lián)系電話，提供政府信息公開指南和公開目錄，有力地促進了政府信息公開工作的順利開展。按照“形式服從內容、方便公眾辦事和監(jiān)督”的原則，對各類信息進行分類整理，最大限度地主動公開所有信息，力求實現(xiàn)人力資源和社會保障信息的全覆蓋。建立健全人社信息公開機制，暢通信息公開渠道。此外，我局還及時通過電視臺、報紙、宣傳欄、微信公眾號等多種途徑發(fā)布各類人社政策方面的信息。

（四）加強監(jiān)督，嚴格考核。我局將政府信息公開工作納入年度考核之中，對局機關各股室及直屬單位的信息公開的運作情況和各項任務的完成情況不定期進行檢查，主要包括：主動公開了多少文件、依申請答復了多少文件、操作中存在什么問題等，以發(fā)現(xiàn)問題，及時改進。年終專門開會總結，進行統(tǒng)一評價。在加強內部監(jiān)督考核的同時，我局還通過深入基層調研、召開座談會等形式，及時聽取和廣泛征求社會各界的意見，自覺接受社會監(jiān)督，不斷提高工作質量和服務水平。

二、主動公開政府信息情況

（一）公開的主要內容：機構信息、信息公開、黨務政務、辦事大廳、便民服務、外專服務、聯(lián)系我們等情況。
按照市政府信息公開要求，我局將一些規(guī)范性文件、規(guī)劃計劃、政策法規(guī)、文件政策及規(guī)章制度，各類保險參保程序辦事指南、表格下載等信息及時上網進行公示，接受社會的廣泛監(jiān)督，真正做到行政透明，取得了較好成效。

（二）公開形式

1、互聯(lián)網。我局以市政府信息公開網站為服務平臺，不斷提升政府信息公開工作的服務效能。

2、政務公開宣傳欄。我局在辦公樓二、三樓設置對外公示欄。

3、互動平臺。我局充分利用電話電信服務平臺，公示政策咨詢電話，認真解答群眾咨詢事項，同時以在網上直接交流互動的形式，就公眾關心的養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、勞動就業(yè)、勞動合同等議題，解答市民疑問，解讀勞動保障有關政策，為公眾及時提供信息。

4、新聞媒體。我局聯(lián)系報社、廣播電視等新聞媒體，加大對人社法規(guī)政策的宣傳力度，打造公開透明機關。

5、宣傳活動。集中開展人社法律法規(guī)宣傳，向群眾發(fā)放政策咨詢手冊或宣傳單，就群眾關心的熱點問題接受現(xiàn)場咨詢解答。同時以維護農民工合法權益等專項宣傳咨詢活動為重點，上街頭、下鄉(xiāng)鎮(zhèn)，全力開展《勞動合同法》、《勞動合同法實施條例》、《就業(yè)促進法》、《勞動爭議仲裁調解法》等法律法規(guī)宣傳，全年印發(fā)勞動保障宣傳材料6000多份，現(xiàn)場接受群眾咨詢3000多人。

6、維護微信網絡平臺。政務微信“沅陵人社”（微信號：YuanLingXianRenSheJu），平臺設立了“辦事指南”、“黨務政務”、“政策法規(guī)”三大主欄目，全年共發(fā)布政務微信60余條，公眾可瀏覽黨務政務，也可了解熟悉辦事指南（基本養(yǎng)老、基本醫(yī)療、人事人才、勞動維權及其他服務）等信息，還能更準確地了解政策法規(guī)（法律法規(guī)、部門規(guī)章、地方法規(guī)及業(yè)務政策），為辦事人員提供了便利。

三、依申請公開政府信息情況

2017年，我局認真貫徹執(zhí)行《保密法》，增強法制觀念。正確處理信息公開與保守黨和國家秘密、維護社會穩(wěn)定、利于工作開展、保護個人隱私等方面的關系，凡能夠公開的信息要盡量公開，凡涉密的信息均不得隨意公開。充分利用電子網絡覆蓋面廣、信息傳遞快的特點，加強門戶網站建設，加大了主動公開力度。全年未收到政府信息公開申請。

四、因政府信息公開申請行政復議、訴訟和申訴的情況

2017年，我局嚴格按照《條例》的規(guī)定公開政府信息，沒有因政府信息公開申請行政復議、訴訟和申訴的情況發(fā)生。

五、政府信息公開的收費及減免情況

2017年，我局認真按照《條例》的規(guī)定公開政府信息，沒有收取涉及政府信息公開申請任何費用。

六、存在的主要問題和改進措施

1、由于人力資源和社會保障相關政策的落實都是由各經辦機構按要求執(zhí)行，對于執(zhí)行情況及結果短時間內還無法統(tǒng)計因而導致執(zhí)行情況還無法及時反饋到局政務公開辦。
改進措施：一是要做好協(xié)調工作。對經辦機構的所有政府信息要求專人負責管理并登統(tǒng)，及時上報局政務公開辦，以便及時向社會公開。二是要做好信息反饋工作。要求各經辦機構及時掌握國家相關政策實施情況，并將實施情況及時報送局政務公開辦，以便及時向社會公開。通過以上措施，有效減少時間差問題，將政府信息及時準確向社會公開。

2、2017年，我局政府信息公開工作在深化政府信息公開內容、完善政務信息公開配套工作，加強政務信息公開基礎性等方面取得了新的進展，但與公眾的需求還存有差距，公開形式便民性需要提高。

改進措施：結合工作中存在問題和不足，考慮三個方面加以改進。一是進一步梳理、界定申請公開政府信息的范圍和內容；二是進一步靈活政府信息公開形式；三進一步完善是政府信息公開考核和監(jiān)督機制。

沅陵縣人力資源和社會保障局
二O一八年一月十九日