二政〔2023〕79號關于印發(fā)《二酉苗族鄉(xiāng)便民服務中心(站)“幫代辦”工作制度》的通知

沅陵縣人民政府門戶網(wǎng)站 71584.cn 發(fā)布時間:2023-11-24 15:55

二政〔2023〕79號

關于印發(fā)《二酉苗族鄉(xiāng)便民服務中心(站)“幫代辦”工作制度》的通知

 各村、鄉(xiāng)直機關各單位:

《二酉苗族鄉(xiāng)便民服務中心(站)“幫代辦”工作制度》已經(jīng)鄉(xiāng)黨委、政府同意,現(xiàn)印發(fā)給你們,請認真抓好組織實施。

  二酉苗族鄉(xiāng)人民政府

2023年11月17日


二酉苗族鄉(xiāng)便民服務中心(站)“幫代辦”工作制度

 一、設立背景

為營造“審批最少、流程最優(yōu)、體制最順、機制最活、效率最高、服務最好” 的營商環(huán)境,進一步完善服務機制,創(chuàng)新服務方式,為企業(yè)和辦事群眾提供“一對一”貼心幫辦、代辦的優(yōu)質(zhì)服務。

二、服務類別

群眾在縣政務服務中心(或鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心、村<社區(qū)>便民服務站)辦理后須上級單位辦理、審批、核定的不須本人親自到場可辦理的事項,均可實行幫代辦服務。

三、服務對象

部分行動不便群眾或因其他各類原因無法親自到縣政務服務中心(或鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心、村便民服務站)及上級有關部門辦理相關事項的,均可實行幫代辦服務。重點提供“一件事一次辦”、企業(yè)開辦、工程建設領域、民生領域以及殘疾人、老年人等特殊群體幫代辦服務。

四、服務要求

(一)實行代辦員制度。各部門窗口工作人員為代辦員,可以依據(jù)服務對象自愿委托,免費提供行政審批、公共服務事項代辦服務。

(二)實行免費代辦服務。嚴禁利用幫代辦收取任何幫代辦費、車船費、招待費以及與辦事成本無關的費用。

(三)實行限時辦結。幫代辦的事項須在規(guī)定的時間內(nèi)辦結。

     附件:“幫代辦”情況登記表

 “幫代辦”情況登記表

序號

辦理對象

聯(lián)系電話

幫辦代辦事項

辦理時間