沅陵縣五項舉措構(gòu)建數(shù)字治理新格局

沅陵縣人民政府門戶網(wǎng)站 71584.cn 發(fā)布時間:2023-04-19 15:50

沅陵縣強(qiáng)化服務(wù)基層、提振數(shù)字經(jīng)濟(jì),推動數(shù)字化建設(shè)加速發(fā)展,全力打造強(qiáng)基、興業(yè)、善政、惠民的數(shù)字沅陵。

拓寬“一網(wǎng)通辦”應(yīng)用

沅陵縣緊緊圍繞“放管服”改革要求,推動“一件事一次辦”,拓寬“一網(wǎng)通辦”應(yīng)用。在完成縣本級“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺建設(shè)的基礎(chǔ)上,投入資金實施鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(社區(qū))“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺建設(shè),配齊電腦、打印機(jī)、高拍儀等基本辦公設(shè)備,實現(xiàn)21個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、404個村(社區(qū))政務(wù)服務(wù)全覆蓋,讓數(shù)字政府建設(shè)改革成果惠及偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村,打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。

加大“掌上辦”應(yīng)用推廣

通過政府門戶網(wǎng)站、自助設(shè)備、微信公眾號、政務(wù)大廳等多渠道宣傳推廣“湘易辦”App移動客戶端應(yīng)用。同時,成立工作專班組織人員對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直部門進(jìn)行注冊推廣培訓(xùn),工作人員帶動群眾使用“湘易辦”App,不斷拓寬辦事渠道,形成線上線下互補(bǔ)的政務(wù)服務(wù)體系。截至目前,全縣“湘易辦”App注冊用戶11.15萬。

開展全民數(shù)字素養(yǎng)提升行動

聚焦提升全民數(shù)字素養(yǎng)與技能,圍繞數(shù)字生活、數(shù)字學(xué)習(xí)、數(shù)字工作、數(shù)字創(chuàng)新四大場景,落實優(yōu)化數(shù)字資源供給、提高數(shù)字生活水平。在屬地門戶網(wǎng)站開設(shè)《沅陵縣基層政務(wù)公開》《一件事一次辦》《沅陵縣惠企政策》等專題專欄,建成全縣統(tǒng)一的基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)體系,實現(xiàn)清單化管理;積極為老年人提供大字版、語音版、簡潔版移動政務(wù)服務(wù)應(yīng)用,推廣相關(guān)應(yīng)用的“無障礙模式”“長者版”,優(yōu)化政務(wù)服務(wù)平臺界面交互、內(nèi)容朗讀、操作提示、語音輔助等功能,讓老年人充分享受數(shù)字化服務(wù)帶來的便利。

持續(xù)深入推進(jìn)數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)

沅陵縣搶抓數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展新機(jī)遇,始終把推進(jìn)數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)、實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興作為重大政治任務(wù)來抓,會同多個部門研究制定具體措施,協(xié)調(diào)推進(jìn)全縣數(shù)字鄉(xiāng)村試點建設(shè)。以麻溪鋪鎮(zhèn)馬家村作為試點,規(guī)劃建設(shè)全光網(wǎng),搭建“1+N”構(gòu)架“數(shù)字鄉(xiāng)村運(yùn)營平臺”,實現(xiàn)鄉(xiāng)村信息化綜治、智慧農(nóng)業(yè)等多種功能,以新技術(shù)新手段助力鄉(xiāng)村振興。

提升網(wǎng)站履職能力和服務(wù)水平

沅陵縣優(yōu)化政府工作流程,對照標(biāo)準(zhǔn)目錄,分類上傳好各類公開文件和解讀資料,構(gòu)建了信息發(fā)布、解讀、回應(yīng)有序銜接的政務(wù)公開工作格局,2022年,縣政府網(wǎng)站共發(fā)布信息4326條,網(wǎng)站總訪問量達(dá)到337萬余次。同時,不斷完善和落實權(quán)責(zé)清單和動態(tài)調(diào)整制度,編制并動態(tài)調(diào)整了縣本級行政許可事項清單等15大類政務(wù)清單。建強(qiáng)政務(wù)熱線“總客服”。將“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線工作納入績效考核,創(chuàng)新開展“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線領(lǐng)導(dǎo)接聽日活動。2022年共接到群眾有效來電25338個,其中答復(fù)各類咨詢17872個。